Yankee Candle Products

1. Les bougies Yankee Candle peuvent-elles être utilisées en toute securité ?

  • Oui, vous pouvez être assuré que de nombreuses études indépendantes  ont confirmé que les bougies peuvent être utilisées en toute sécurité lorsqu'elles sont brûlées selon les instructions du fabricant. Nous fournissons des consignes de sécurité au bas de nos bougies et sur notre page 'Yankee Candle Soin

2.Comment Yankee Candle assure-t-il la sécurité?

  • Depuis plus de 50 ans, Yankee Candle s'est fait une réputation en fournissant aux consommateurs des produits de qualité qui répondent à tous les marchés où nos produits sont vendus.

3.Quel format de bougie est le plus adapté pour moi?

  • Pour plus d'information sur nos différents produits, renseignez-vous sur notre page Fragrance Times pour les détails. Si vous avez encore des doutes, notre service client se fera un plaisir de vous aider!

4.Les bougies Yankee Candle sont-elles conformes à la réglementation européenne?

  • Oui, toutes les bougies Yankee Candle sont conformes à la réglementation européene. Les mèches sont composées de 100% de fibres naturelles et ne contiennent pas de plomb.

5.Comment utiliser un waxmelt?

  • Les Wax Melt doivent être utilisées dans un Melt Warmer Il suffit de déposer le Wax Melt  ou un morceau de celle-ci dans la partie supérieure du brûleur. Si vous utilisez un brûleur classique, il vous faudra placer un lumignon non parfumé dans la partie basse du brûleur. 

6.Comment utiliser un votive?

7.Pourquoi la mèche de ma bougie prend-elle parfois une forme de 'champignon'?

  • Il peut arriver que la suie s'accumule dans la mèche de votre bougie, ce qui donne une forme de 'champignon' et altère la flamme. Nous vous conseillons de tailler la mèche de votre bougie avant chaque nouvelle utilisation avec un taille-mèche.

8.Commet éviter que ma jarre se noircisse?

Pour éviter les dépôts de suie sur les parois de votre bougie, nous vous conseillons de tailler la mèche de votre bougie avant chaque utilisation avec un taille-mèche. S'il y a de la suie sur le verre de votre bougie, vous pouvez nettoyer le verre avec un papier essuie-tout humide et un peu de savon. Visitez notre page 'Yankee Candle Soin'  pour plus d'informations.

9.Comment éviter une trop grande flamme?

  • Pour éviter grandes flammes, il faut couper la mèche avant chaque nouvelle utilisation avec un wick trimmer.

10.Pourquoir reste-t-il de la cire au fond de ma bougie?

  • Pour des raisons de sécurité, les bougies Yankee Candle s’éteignent lorsqu’il reste encore un peu de cire au fond de la bougie. L’objectif est d’éviter le contact de la flamme avec le fond de la jarre.

11. Puis-je réutiliser ma jarre vide?

  • Si vous le souhaitez, vous pouvez réutiliser votre jarre une fois qu'elle est vide. Nous vous déconseillons cependant l'usage alimentaire.

12. Les parfums des bougies Yankee Candle sont-ils testés sur les animaux?

  • Absolument pas. Yankee Candle et Candlestore sont contre l'utilisation de l'expérimentation animale et ne la soutiendront jamais.
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