Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN - CANDLESTORE.BE

Candlestore.be (hierna “de verkoper”) is een onderdeel van Lavini Nails & Beauty, gevestigd te Moortelveld 31, 9473 Welle, België en eigendom van Kimberly Lavin.

Contactgegevens:

• Telefoonnummer: +32 474 459 859
• E-mailadres: info@candlestore.be
• BTW-identificatienummer: BE0819991775

Artikel 1: Definities

1.1 Verkoper: Candlestore.be, een onderdeel van Lavin Kimberly.
1.2 Koper: De persoon of entiteit die een bestelling plaatst via de webshop van Candlestore.be.
1.3 Partijen: Verkoper en koper samen.
1.4 Overeenkomst: De koopovereenkomst tussen verkoper en koper betreffende de aankoop van producten via de webshop.

Artikel 2: Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen van Candlestore.be. Door het plaatsen van een bestelling gaat de koper akkoord met deze voorwaarden en erkent hij verantwoordelijk te zijn voor de aankoop.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen tussen de partijen.
2.3 Een online aankoop is bindend vanaf het moment waarop de koper zijn betaling heeft bevestigd in de betaalomgeving van de webshop.
2.4 Door een bestelling te plaatsen, verklaart de koper akkoord te gaan met de leverings- en betalingsvoorwaarden.

Artikel 3: Aanbiedingen/Overeenkomsten

3.1 Alle aanbiedingen van Candlestore.be zijn vrijblijvend. Candlestore.be behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat noodzakelijk is op grond van wettelijke voorschriften.
3.2 Een overeenkomst komt pas tot stand na acceptatie van de bestelling door Candlestore.be. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt de koper hiervan binnen twee (2) werkdagen na ontvangst van de bestelling op de hoogte gesteld.
3.3 Het accepteren van een aanbieding houdt in dat de koper de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.
3.4 Aanbiedingen zoals ‘Fragrance of the Month’, outlet en afgeprijsde artikelen zijn niet geldig in combinatie met andere acties.
3.5 Aanbiedingen en prijzen zijn geldig op de dag van publicatie op de website en voor de vermelde periode.
3.6 Bij acties dient de koper de kortingscode te vermelden om aanspraak te maken op de betreffende korting.

Artikel 4: Producten, prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Alle producten die door Candlestore.be worden aangeboden, zijn zo volledig mogelijk en naar beste weten beschreven.
4.2 Afbeeldingen, specificaties en gegevens in aanbiedingen zijn indicatief. Kleurafwijkingen kunnen optreden door de instellingen van de beeldschermen van kopers, waarvoor Candlestore.be niet aansprakelijk is.
4.3 Candlestore.be is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van producten die via de webshop zijn aangeschaft.
4.4 De vermelde prijzen zijn in Euro, inclusief BTW, maar exclusief verzend- en handlingkosten, tenzij anders aangegeven.
4.5 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van typfouten of andere fouten. Candlestore.be is niet aansprakelijk voor de gevolgen van dergelijke fouten.
4.6 Betaling dient direct via de webshop te worden voldaan.
4.7 Betaling kan via de volgende betaalmethoden: Bancontact, iDEAL, Mastercard, Visa, Maestro, Belfius, KBC, CBC. In de fysieke showroom kunnen betalingen met Bancontact of contant worden gedaan.

Artikel 5: Levering

5.1 De verkoper streeft ernaar bestellingen binnen twee (2) werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden, behoudens overmacht. De opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van de leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
5.2 Levering vindt plaats op het door de koper opgegeven adres.
5.3 Indien de koper noodzakelijke gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst niet heeft verstrekt, begint de levertijd pas nadat deze gegevens aan de verkoper zijn overhandigd.
5.4 Bij retour van goederen door foutieve adresgegevens door de koper, zal de koper de verzend- en administratieve kosten (€3,50) voor een tweede aanbieding betalen via een betaallink.
5.5 Indien levering niet mogelijk is op het opgegeven adres, wordt de bestelling afgeleverd bij het dichtstbijzijnde postpunt. Een bericht wordt achtergelaten om de koper te informeren. De koper heeft 14 dagen om de bestelling af te halen of een nieuwe levering te regelen. Indien de koper niet handelt binnen de gestelde termijn, wordt de bestelling automatisch teruggestuurd naar de verkoper. De koper kan de bestelling opnieuw laten versturen tegen betaling van extra verzendkosten en een administratieve kost van €3,50.
5.6 Indien de koper de bestelling niet opnieuw wenst te ontvangen, wordt het bedrag van de bestelling minus verzend- en administratieve kosten terugbetaald.
5.7 De koper dient bij aflevering de producten te inspecteren en Candlestore.be onmiddellijk te informeren (binnen twee (2) werkdagen) indien de producten niet aan de overeenkomst voldoen.
5.8 Candlestore.be is niet aansprakelijk voor vertragingen door de koerierdienst.
5.9 Gebroken of beschadigde artikelen dienen onmiddellijk per e-mail aan Candlestore.be te worden gemeld, vergezeld van een foto van het beschadigde product. Het bedrag van het beschadigde product wordt binnen 10 dagen teruggestort.

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud

6.1 De eigendom van de geleverde producten gaat pas over op de koper wanneer deze alle betalingsverplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan. Het risico gaat echter over op de koper op het moment van aflevering van de producten.

Artikel 7: Annuleringen

7.1 Na levering kan de koper de bestelling niet meer annuleren, maar kan hij zijn herroepingsrecht uitoefenen (zie Artikel 8).

Artikel 8: Herroepingsrecht

8.1 De koper heeft het recht de overeenkomst binnen 15 dagen na de levering van de producten te herroepen, zonder opgave van redenen en zonder boete. De koper dient Candlestore.be hiervan per e-mail op de hoogte te stellen.
8.2 De retourzending dient naar het adres van Candlestore.be, Moortelveld 31, BE-9473 Welle, gestuurd te worden. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de koper. De koper moet het bewijs van verzending bewaren.
8.3 Bij uitoefening van het herroepingsrecht zal de verkoper, na controle van de geretourneerde producten, de aankoopprijs binnen 30 dagen terugbetalen, met uitzondering van de leveringskosten.
8.4 De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling, of via overschrijving naar het opgegeven rekeningnummer van de koper.
8.5 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op gebruikte, beschadigde of onvolledige producten. De retourzending dient in ongewijzigde staat en met de originele verpakking en bijbehorende documenten te gebeuren.
8.6 Afgeprijsde artikelen en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.

Artikel 9: Privacy

9.1 De gegevens die de koper verstrekt aan de verkoper worden enkel gebruikt voor administratieve doeleinden in verband met de overeenkomst. De gegevens worden niet aan derden verstrekt, behalve indien vereist door de wet.

Artikel 10: Overmacht

10.1 In geval van overmacht is Candlestore.be niet verplicht haar verplichtingen na te komen. De verplichtingen kunnen worden opgeschort of de overeenkomst kan worden ontbonden.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de wil en controle van Candlestore.be, zoals stakingen, brand, storingen in het netwerk of andere onvoorziene omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst belemmeren.

Artikel 11: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

11.1 Op alle overeenkomsten tussen partijen is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
11.2 Geschillen die voortkomen uit of verband houden met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Aalst, België.

Einde van de Algemene Voorwaarden