Retourneren

Wanneer u toch niet tevreden bent over het bestelde product, kan u het product retourneren:

Retourneren kan tot 14 dagen vanaf het bezorgmoment. Na 14 dagen is de koop een feit en zullen wij niet overgaan tot terugbetaling.

Graag uw retour vooraf melden aan info@candlestore.be

Download hier het retourformulier.

Stuur het artikel inclusief ingevuld formulier in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd naar Candlestore.be, Moortelveld 31, 9473 Welle. De transportkosten zijn voor uw rekening.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade of verlies tijdens de retourzending.

Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt / beschadigd kunnen wij helaas niet crediteren.

De geurkaarsen mogen nog niet zijn aangestoken.
Giftsets mogen niet zijn aangebroken.
Accessoires mogen niet zijn gebruikt.

Afgeprijsde artikelen en cadeaubonnen kunnen eveneens niet geretourneerd worden. 

Na goedkeuring van uw  retourzending storten wij binnen de 10 dagen het bedrag terug.